舊文章搜尋

2014年7月24日

一條龍的美容體驗 @The T Galleria Beauty Concierge



做乜塞個頭入電視機度呀?哈哈,開估了。

其實是最近獲DFS邀請我到尖沙嘴廣東道T廣場體驗的美容禮賓部服務Beauty Concierge,公關說會用一部特別的皮膚分析機來分析皮膚,然後對症下藥,於是......




某日黃昏,讓我再遇VISIA皮膚分析機。

在我解釋這部神器之前,不如講講我為什麼會答應一試Beauty Concierge的服務。

一來,坦白說,我從未參觀過T廣場廣東道店THE T GALLERIA(只過去Hysan Place 那個),二來,美容顧問熟悉各個品牌每件產品,做facial時會將不同品牌的護膚品mix & match,亦不會hard sell購買,因為她們只負責肌膚指導......嘿嘿,其實我從不擔心hard sell問題,因為我也不會輕易地被sell到的。





當日五時左右到達,場內已經人頭湧湧(其實現時有咩時候商場內不是擠滿人的?)我走進美容禮賓部,地方寬敝舒適的,感覺夠高貴,如進了另一個空間,狠狠地將外面的煩囂和吵鬧隔絕了,讓我安心地期待接下來的節目。





美容師先叫我於iPad中輸入簡單的個人資料,然後奉上一個menu!!問我想喝什麼飲料,茶款的選擇夠多:咖各式咖啡,茶類,果汁甚至香檳都有!我點了烏龍茶,美容師隨即給我送上個high tea set!感覺十分貼心,我立即將心神完全定下來了。

做facial 前有pamper是很基本的,但今次Beauty Concierge的前奏確實有驚喜。


於iPad中輸入簡單的個人資料

Beauty Concierge提供的服務項目很多,包括肌膚分析,肌膚護理(連OMNILUX LED光療都有)、化妝服務、個人化服務,另外亦可以book 按摩(頭部/手部/面部/眼部),只要在預約前指明即可,當然要視乎當日的booking是否很緊密。

我在預約時,選了皮膚分析,「面部快速護理」 (價值港幣$900),貼用我這種追求快靚正的性格。

即使你有多忙,但也不能跳過皮膚分析!因為是採用VISIA®技術,這部皮膚分析機我在很多皮膚科醫生或醫學級美容院看過,用以掃瞄面部肌膚及進行分析(簡直是皮膚照妖鏡),這當然是我最不想面對的部份,但醜婦終需見家翁,能夠徹底地看到皮膚的真實狀況:面部紋理、毛孔、色素沉著等問題,以數據去分析,就應該面對現實!!!

VISIA皮膚分析機

根據皮膚分析,在100位同齡的女性之中比較,我的膚質和幼滑度不錯,但要注意色斑和毛孔問題。

而美容顧客就根據這個分析為我護理皮膚。護理之前,她問我平日用什麼牌子?我口中答了一大堆,然後就問我想試什麼牌子的產品。由於我想試她的品味,就交由她幫我挑選,結果她選來Guerlain的卸庭蘭花系列和la Prairie,呵呵,也很合我心水呢。

Guerlain的卸庭蘭花系列和la Prairie

房間布置簡約,但在鬧巿中算很不錯。

懷孕的美容師很細心地幫我做facial,親切又專業

我選的是「面部快速護理」 (價值港幣$900),包括:清潔和保濕,而進行護理時,美容師表現得很專業,能指出產品的特點,手勢輕柔,躺在床上感覺跟上美容院差不多,不會馬虎了事,尤其是不會推銷你買產品/package,可以安心享受,絕無壓力。

受MAKEUP TOUCH-UP
然後,我再接受MAKEUP TOUCH-UP(15分鐘),化妝師知道我之後要去做運動,便替我選了簡單的化妝品,免得我逢頭垢面地在尖沙嘴出沒。她給我推薦的產品都是當季最新的,有Giorgio Armani Maestro粉底液、Bobbi Brown眼線膏、Dior BB Cream、Bobbi Brown eye Palette, YSL BABY DOLL KISS & BLUSH和MAC 的胭脂。




當日我在Beauty Concierge內逗留了約個半小時,全程感覺都很貼心細緻,最重要是可以在私密的空間由專人指導,又可以放膽試用不同品牌的護膚品,即使無幫襯亦不會有壓力,旨在提供服務,如用上喜歡的產品才購買也未遲。而且,完全免費,你有興趣的話,只要預約即可!


或者你會問,為什為會有咁筍的服務?我只能說,巿場競爭大也不是今天的事,資訊和交通發達,顧客選擇也多。品牌和百貨公司要突圍而出,當然要在「無形」的優勢佔上風,例如環境,氣氛,服務和體驗也是賣點,只要客人留下好印象,人家自然會乖乖上門購買。相信這一點,作為購物狂的姊妺們也會認同吧。

所有服務項目需要提前預約。預約可請致電(852)2302 6710 或電郵至spbeautyconcierge@dfs.com


沒有留言:

張貼留言